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电销应该怎么找客户?用什么软件打电话?
发布于 2020-10-28  浏览 432 次

电销应该怎么找客户?用什么软件打电话?电销最开始找客户是通过各种的楼盘开发商去购买购房者的线索,当时也是大学刚毕业,不太了解这行,而且四、五年前这一块监管的不是很严格,算是当时的灰色产业了。

近几年由于电销这一行总出现问题,导致大力打击出售个人信息的渠道,而这个时候电销怎么打电话找客户呢?是通过自己去扫楼,或者去小区门口搭棚搞推广活动,效果倒也不错。由于我只是个单纯打销售电话的,对于收集线索这块,特别是扫楼这块的流程不是很了解。

后来楼宇门普及了,传统的那种直接能推开进的那种门慢慢变少,扫楼就变得不太容易,而且本地小区就那么多,前几年大量扫楼已经都扫完了,近几年扫的还是哪些无意向用户,即使收集了线索也只是给电销人员徒增工作量,所以越来越依靠地推去推广。

地推的话跟着搞过几次,但是说实话有点浪费时间,毕竟还有那么多客户需要跟进,虽然被吸引留下联系方式的大多都是有意向的用户,但是毕竟只是个小家装公司,没办法去搞那些大活动。而且每次还需要去找广告公司去设计展架,易拉宝的内容,有时候还需要电销等设计师到凌晨才能拿到设计图,总之来说还是很心累的。

后来小话统电销系统出来以后,电销怎么打电话找客户这个问题就容易些了,对于我们这类的小家装公司来说,首先小话统价格便宜,而且功能很实用,什么自动外呼、通话统计、通话录音、客户管理应有尽有,还是按使用人数定价格,对小公司可以说很友善了。而且找客户的话也不用再去靠扫楼和搞地推活动了,小话统电销系统中有个销荐客功能,里面有大量的企业客户资源,虽然不是个人客户,但是对于我们搞家装的来说,企业客户同样有装修的需求,所以还是挺不错的。

此外对于电销怎么打电话找客户这个问题,小话统提供的企业客户的好处还体现在好说话,即使是不需要,电话中明确就告诉我们“不需要,而且以后别打了”。那么对于这类用户直接就放到无意向客户分类中了,而且通过电销系统实时记录,以后电销人员即使看到这名客户,也能通过他的意向类型,确定他的想法,也就不会有那么多骚扰问题的发生了。