专业的电销客服系统！目前的客服行业，可不是大家想象中的上班一整天必须要待着耳麦，没有休息的时间，每天只能固定在自己的工位上没有休息时间，这都是以前的客服的工作方式，现在通过小话统电销客服系统，可以帮助客服行业做哪些改变呢？

小话统电销客服系统——效率高、节约人力资源 

在传统的电销客服地工作中，每位客服人员只能接待一个客户，并且需要进行上时间的交流时间，不可间断。每次都需要手动拨打号码，挂断一个紧接着下一个，没有停歇地时候，就算这样的工作于企业而言，工作效率也是很低的，但是对于电销客服来说，工作量却是非常大的。而现在，通过小话统电销客服系统进行自动拨号，再也不需要客服人员不断的进行拨打号码，减少了等待客户接通时间，大大提高了沟通效率，节约人力成本。

小话统电销客服系统——沟通方式灵活，对环境要求低 

对于传统的电销客服来说，必须要坐在办公室开启一天的工作，这对员工的工作环境是有一定要求的，而且交流公开性比较强，客户的隐私得不到保证。在这些方面，小话统电销客服系统具有更多的优势，系统自带手机app，无论电销客服人员身在何处，都能随时随地服务客户。

小话统电销客服系统——沟通方便，内容丰富 

传统电话客服的语音交流方式，对信息不友好，交流难度大。小话统电销客服系统可以轻松处理各种形式的信息，如长数字、图片、表情、视频、产品订单或者链接等，生动形象，便于记录，提高交流效率。

小话统电销客服系统——预先分流，客服更专业 

在传统的客服工作中，每位客户的信息资料都是公开透明的，所以存在员工互相窃取客户信息，霸占对方客户资源的情况，这与员工的工资可是息息相关的，而现在使用小话统电销客服系统，在分配在线客服前，可先为客户提供服务选项，大致了解客户需要的服务内容，然后在根据客服人员进行分配，提高客户体验。这是传统客服行业无法做到的。

小话统电销客服系统，系统中所具备的功能完全符合客服行业的需求，满足客服的各种要求。