电销行业一直以来最忌讳的便是客户资源，的确，在过去的电话营销模式当中，的确会出现电销人员辞职后带走团队客户资源的情况发生，所以大多数的电销团队都会在线索资源上防团队中的电销人员一手。现在通过外呼电话系统便可以帮助企业解决这个风险，我们继续往下看。

在当前以电销为销售主体的企业当中，外呼电话系统又被认为是电销系统的一种。外呼电话系统是当代科技发展的产物，充分利用了现代的通讯技术与计算机科技。电销人员通过外呼电话系统系统可以全方位的进行自动处理不同的电话呼入和呼出业务，灵活地为用户服务。

即使是这样一个当代科技发展的产物，电销团队在选择这种这类新生事物外呼电话系统的时候，他们往往也会优先去考虑会不会出现这种电销人员走私单的风险。这一点无需担心，小话统外呼电话系统接入了IP话机，由系统控制IP话机向外呼叫，而电销人员只需要等待号码接通即可。这样的好处在于号码不经电销人员的手，他们只负责拨号以及记录就可以，而且对于上百人的大型电销团队而言，IP话机成本更低，更适合大团队开源节流使用。

解释完了风险，再说说小话统的作用，使用小话统外呼电话系统可以集中管理客户信息和通话情况，客户线索可录入登记、导入/导出、查询等功能，起到积累客户资源地作用，帮助电销团队建立持久完善的客户管理系统。 小话统作为实现高效专业的外呼电话系统，电销人员可以在查看客户资料时用鼠标点击一下拨号按钮便可对该联系人电话进行一键拨出。管理人员可以通过电话号码批量导入的功能能，快速导入大量的非重复号码，大大提高了电销团队的工作效率。管理人员可以通过系统后台有效监控团队的电话呼叫情况和客户沟通情况，有效实现团队信息共享和屏蔽，防止电销人员“撞单”和“走私单”。同时每日电销人员的通话情况，通话时长都能够通过各种报表信息用最简单的方式让管理人员一目了然。

外呼电话系统的最大作用就是在于帮助电销团队提升外呼效率、外呼任务规范管理以及最终的电销转化效率。小话统外呼电话系统能够显著提升销售人员地工作效率，降低人工成本，促进电话营销的效益提升。