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电销外呼系统的价值?
发布于 2020-11-04  浏览 951 次

电销外呼系统的价值?传统的电销操作模式相对简单且无效果居多,电销业务人员拿到线索后,基本上就是每天把手里的线索先打上一遍,再交换线索单,由其他的电销业务人员再打一遍,虽然说能够提高一点点的成单率吧,但是用户心里造成了很差的影响。

而且传统的电销模式,由于电话线索量较大,需要电销业务人员一个号码一个号码去拨号,打完一个号码就需要根据客户意向的不同找到不同的电子表格或笔记本记录客户信息,才能将客户有效的分类,从而更好的跟进,而这些对于小话统电销外呼系统而言都是基础功能。

为什么说是基础功能呢?使用小话统电销外呼系统后,电销业务人员就完全不需要一个号码一个号码去手动拨号了,系统支持点击拨号和线索单自动按序拨号,而且每次结束通话后也不需要在找专门的电子表格或笔记本去记录了,统一记录在系统上,并将客户进行标记,标记的内容可以由管理者设定,比如有意向、关机等等。

在进阶功能上,小话统电销外呼系统可以将电销团队收集的线索进行快速导入、分配和去重处理,重复线索是每个电销团队都不可避免的问题,在外部线索导入到系统的时候,可以通过拍照或者截图的方式上传一张清晰显示线索号码的图片,系统会自动根据图片内容去识别上面的线索号码,在导入过程中,线索会自动将重复线索号码删除,之后管理者就可以通过系统快速地将线索号码分配给每个电销业务人员。

电销业务人员在拨打线索之后,对于通话情况,系统可以为每一名电销业务人员的通话内容全程录音,也可以在客户关系管理系统中对客户状态进行增加和修改,修改和增加的信息都会有当日日期,记录随时可查,保障电销业务人员的后续跟进,有助于保障客户跟进的连续性,也能够方面管理人员了解客户状态、发现电销业务人员在跟进环节中可能存在的问题。

以上就是使用小话统电销外呼系统的价值,使用小话统能让电销团队管理更加合理,电销业务人员用起来也更加方便与快捷,对比于传统的电销团队管理模式,小话统也能够提升团队凝聚力,创造更大的业绩。