电话销售外呼软件的功能和优势有哪些？渐渐地，电销市场已经完成了从产品竞争、价格竞争朝着客户的竞争转变，电销外呼人员的工作能力决定了一家电销企业的业务水平。所以只有足够深入、足够细致的了解每一个客户的真实需求，企业这边通过快速培养电销外呼人员的方式，可以让自己的企业在竞争中占据绝对的优势。这其中电话销售外呼软件的使用占据了很大的位置，而小话统作为电话销售外呼软件中的佼佼者，更适合企业进行选择使用。

那么，小话统电话销售外呼软件具体有什么功能优势呢？首先就是小话统电话销售外呼软件的快速培养电销外呼人员，小话统电话销售外呼软件的通话录音功能为电销企业带来了强大的助力，原本的电销企业会需要花费一定的培训成本，或是让优秀的电销外呼人员一对一去带新人，但优秀的电销外呼人员也未必是个好老师，语言上的技巧更要看个人的领悟，这样不但对新人的水平提高有限，还会影响优秀电销外呼人员个人的业绩。小话统电话销售外呼软件正是从此出发，将优秀电销外呼人员的通话全程记录，通过分析复盘某一环节，包括和客户的交流、客户的提问、回答等等，来促使新人快速成长。

除去快速培训外，电销企业还会遇到这样的问题，电销外呼人员对于海量的客户线索处理起来非常的慢，只能够按地区的模式将客户线索分配给电销外呼人员，或者通过客户线索的质量优先分配给优秀的电销外呼人员进行跟踪电销。而有了小话统电话销售外呼软件的客户管理模式，全方位的对客户进行管理，打通挖掘、跟进、签约、维护全流程。电销外呼人员可以第一时间360°了解客户，及时跟进客户、沟通客户，保留完成沟通记录，并根据客户类型及意向选择合适的方式维护转化。实现精准电销，降低运营成本。还有管理者在通过小话统电话销售外呼软件分配线索后需持续跟进线索的培育和转化过程，电销执行进度实时跟踪，各类客户的联系结果、签约金额报表，真正实现管理透明化。

以上就是小话统电话销售外呼软件的功能优势，在电销企业成长发展阶段，小话统的功能可以起到至关重要的作用，让电销外呼人员的工作越来越好做。