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电销团队呼叫系统的优势!
发布于 2020-11-05  浏览 821 次

电销团队呼叫系统的优势!电销公司在拨打联系线索之后将客工作难做不是一天两天了,很多公司都在极力的克服困难,电销公司工作也在慢慢步入正轨,为什么要使用小话统电销团队呼叫系统呢?小话统电销团队呼叫系统有什么优势?

首先过往的电销公司在联系线索之后会将客户透露的资料用通过纸质笔记或者电子文档进行保存和管理,但是纸质笔记难以保存,电子文档难以查找,而通过小话统电销团队呼叫系统,电销公司工作人员可以户的完善信息保存在系统中,从联系人、地区、需求、再到其他信息,总之只要是认为有用的信息,都能通过小话统电销团队呼叫系统进行记录,有权限的管理人员可以进行跟进了解并对一些无用信息进行删除或者更改。

此外,小话统电销团队呼叫系统的使用可以对客户的信息进行全面的掌握。与以往不同的是,传统人工坐席对来电客户资料是采取手动记录,保存在线下的笔记或者电子表格中,在小话统电销团队呼叫系统中,它将自动记录每个员工账号的通话录音情况、来电时间以及通话内容等信息,系统的电话录音非常的全面,不会遗漏任何一个客户的信息。所以坐席人员只需在小话统电销团队呼叫系统中清楚记录客户需求、服务内容等信息,当客户来电,系统自动弹屏能清晰的显示该客户的基本资料,以及之前所有的服务记录,从而提高客户满意度。

小话统电销团队呼叫系统具有非常完善的一套客户跟进流程。从客户有意向、到跟进、到后续跟进、到签订合同、直到打款交易,一整个流程下来一套下来非常完善,将流程确定到人,哪个流程出现了问题,都能够直观的看到谁是负责人,整个工作更加的正规化。

小话统电销团队呼叫系统具有一套完善的业务统计管理系统,这个系统的开发原因主要是以往的电销公司的工作人员在汇报工作时都是主观进行汇报,工作出现问题或是有犯错的地方肯定是能避则避,甚至有些电销公司工作人员会虚报工作量,导致真正计算工资时对不上账,还难以查证。

小话统的业务统计管理系统可以清晰的记录系统上的每一步操作,每一个工作进度,系统会自动根据每个账号的操作情况生成图表,让管理人员可以随时掌握电销公司工作人员的工作情况,更好的计算工资业绩。