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电话营销呼叫系统都有哪些功能?
发布于 2020-11-09  浏览 530 次

当代市场营销下,电话营销可是一种最受欢迎地营销模式,不仅专业高效率,最重要的是还成本低。电话营销呼叫系统的出现,更是迎来了电销行业的热潮。企业通过电话营销目的是为提高公司形象,扩大企业知名度、客户群体,提高顾客满意度,维系客户关系的一种市场营销手法。它是提升企业价值服务方式的一种手段,也是一种低成本、高效率的行销模式。

而电话营销呼叫系统就是帮助企业完善电话营销流程,提高电话营销效率地有效武器。经过不同行业客户的应用证明:电话营销呼叫系统能够有效的提高营销部门的工作效率、降低企业销售成本和方便管理人员对销售代表进行考核等功效。目前已经成功地应用于电信、金融、保险等不同行业客户,并广受好评。

一、提高工作效率

小话统电话营销呼叫系统整合了多种沟通方式,销售人员可以直接在同一界面内与不同端口的客户沟通,每个销售都有专属的智能屏,在和客户交流过程中,即可实时发送资料给客户,提高效率和满意度。系统一键批量导入号码,自动过滤空号、无应答、关机等无效号码,将拨通的有效客户自动分配给座席人员。既可节省时间、提高营销效率,又可增加成交机率,扩大市场份额。

二、降低销售成本

资源快捷分配、公海开发、设置规则自动跳转等精准实现资源充分利用。通过IVR的使用,将大量地重复性和标准化地服务尽量采用自动语音进行处理,例如查询、咨询等工作,节省30%-80%地人力成本。企业推广引流一直都是一个大问题,费用高居不下,小话统电话营销呼叫系统拥有百川引流、活动推广(抽奖、投票)等多种营销方式,借助微信实现裂变传播,价格合适且效果显著。

三、人员考核管理

坐席监控可以帮助管理者实时地了解销售人员地工作状态,如在线/离线、阶段时间的工作量、外线占用情况、人工与自动语音地工作负载等。通过小话统电话营销呼叫系统管理人员可以实时全面的了解每个销售人员每天的工作量数据、各类客户的联系结果、签约金额报表等,真正实现管理透明化。

小话统,当代电话营销呼叫系统领军者!