电话销售外呼系统的功能？其实这一问题就是现在大多数电话销售外呼团队不敢用电话销售外呼系统的主要原因。对于电话销售外呼行业来说，肯做这行的目前虽然都是年轻人，但大多数管理者对于新事物不是很敢于尝试，总的来说，还是现在的电话销售外呼系统做的不够亲民，才会导致这种情况的出现。

而小话统电话销售外呼系统的系统操作则更为简单便捷，由电话销售外呼人员通过手机进行外呼和配合后台的CRM客户管理系统，通过双向互动的方式更有效的对客户进行一对一的营销。电话销售外呼系统的运用使得电话销售外呼人员与客户沟通更加便捷、高效、省时、省力。

小话统电话销售外呼系统虽然操作简单但是其依旧具备完善严谨的权限管理决定客服中心每个具体部门及座席的职责操作权限以及项目任务等，对电话销售外呼人员的工作态度进行全方位监管。主管可以通过后台查看电话销售外呼人员的营销流程管理、录音及服务质量检测，对客户情况进行实时跟踪。

对于海量线索号码会由小话统的自动拨号功能快速拨打从而筛选出有效线索，电话销售外呼人员只需要轻击手机上的自动拨号按键，就可以等待接通拨通的号码，结束通话后自动拨打下一通电话，大幅地提高了电话销售外呼人员的工作效率。

电话销售外呼主管人员可以为电话销售外呼人员创建呼叫任务并对任务进行分配。可通过自动生成的图表对电话销售外呼人员的工作情况进行直观的查看，提供最优化的操作流程。电话销售外呼人员可以通过去线索池或公海中领取线索进行拨打，在拨打前，如果该用户有被拨打过，那么备注信息会主动弹出，让电话销售外呼人员以最快的方式了解客户，此外，系统还会自动生成当日通话排行榜，对电话销售外呼人员的拨号情况实时公布。

目前小话统电话销售外呼系统凭借强大的功能，简单的操作，目前已经成为电话销售外呼市场中的宠儿，利用软件功能的强大，为企业市场的决策提供真实可靠的依据。借助强大、高效的主动营销实现对客户样本分析和抽取、通过座席任务自动分配的模式让同事之间不再因撞单而发生矛盾，让团队达成快速发展的重要目的。