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电销呼叫平台的功能有哪些?
发布于 2020-11-10  浏览 662 次

电销呼叫平台的功能有哪些?对于电销行业而言,其本身有着非常多的痛点问题,如培养一个优秀的电销人员成本很高,而且很难留住人,而电销呼叫平台能够为电销行业解决这些痛点。那么?能够为电销行业提供哪些帮助?

电销呼叫平台包括了外呼电销模块和客户管理模块,可助力电销团队提高工作效率以及产品销售成单率。那么现在主流的电销呼叫平台在外呼电销模块和客户管理模块上有哪些功能适合电销团队使用,团队在进行电销呼叫平台的选择时需要关注哪些功能呢?

今天我们就以小话统为例来介绍一下电销呼叫平台对电销团队的帮助有哪些?

小话统电销呼叫平台的外呼电销功能可以通过批量建立通话任务,由电销团队的管理者能够通过后台将现有线索合理分配到每一位电销人员的手机APP的线索界面,电销人员可以用手机APP直接进行拨号外呼,也支持点击线索进行外呼,也可以将线索设置成通话单统一自动外呼。外呼电销功能的好处在于电销人员可以自由选择,使用点击线索外呼和自动外呼能够大量节省电销人员的手工拨号时间,提高外呼效率。

小话统电销呼叫平台,在传统电销模式的基础上,对电销外呼中心的每一次通话都能够有效利用,也让自己的产品与服务更具有价值,优势也十分明显。

在外呼工作方面,小话统电销呼叫平台由于是通过纯手机外呼方式进行的,一些对工作上心的电销人员可以在下班回家后,同样可以与客户进行电话联络。为电销团队提供了标准、统一、全面的服务,在工作时间外维护客户既可以提升电销团队的形象,同时也增强了客户的黏性。

管理者可以使用小话统电销呼叫平台的通话录音功能对电销人员的全程通话情况进行录音,并将录音文件储存在系统上,如电销团队客服在与客户发生摩擦或者纠纷,可通过调取记录的录音文件可提供有力的数据依据。同时,录音记录也能够作为服务态度的考核。

小话统电销呼叫平台能够为电销团队提供大量的帮助,作为一个老牌电销系统厂商,小话统向来都不会让自己的用户失望,提供最好的呼叫中心系统服务才是小话统必须做到的。