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电销外呼系统在教育培训行业的运用!
发布于 2020-11-12  浏览 699 次

电销外呼系统在教育培训行业的运用!近几年,教育培训行业如井喷式向上发展,行业竞争非常的激烈。而电销呼叫系统成为了教育培训机构电销拓客的重要渠道。那么,对于教育培训机构来说,到底需要什么样的电销外呼系统解决方案呢?

1、电销外呼系统智能化客户分类

小话统电销外呼系统有来电弹屏功能,目前在访客地日常接待部分中也能进行实时记录服务信息,并实现客户资料进行分类管理。比如在访客来访网站,或来电时,都能够根据访客的来源、访客活跃区域等来对客户进行一个类型划分,包括潜在客户、新客户、老客户等,为每个客户打上标签。当访客再次来访时实时显示客户类型等等历史信息,销售人员可以清楚的看到该客户地详细沟通情况,从而可以知道自己接下来该如何对客户如何进行针对性地服务,提高客户的满意度。

2、主动营销,提高转化。小话统电销外呼系统针对在线教育呼叫中心客服系统为教育行业另外提供了主动营销模式:主要是对网站访客强制发起聊天等。当客户来访企业网站界面,系统会自动弹出对话框邀请访客进行沟通咨询,或是通过自动回复给客户发送产品信息,提高销售人员的销售进度,从而提高企业访客转化率。还有对客户浏览行为、客户关注点等方面来为企业的营销工作提供数据追踪记录,便于企业分析制定电话营销服务工作。

3、灵活的电销外呼部署方式,教育行业电销外呼系统有一大特点就是客服人员分配在不同校区工作,为了实现对客服坐席人员统一管理和调度,需要实现异地组网办公以及资源信息共享。小话统电销外呼系统针对教育行业特点,其电销外呼系统采用分布式部署、集中式管理的部署方式,采用云坐席服务模式。

4、电销外呼系统CRM模块高效管理学员。小话统电销外呼系统集成了客户管理CRM模块,来帮助教育行业统一管理所有潜在学员的线索,特别是拥有较多分支机构的教育企业。教育行业电销外呼系统也会提供学员跟进提醒,能够智能分析来电号码、来电时间和通话记录等。来实现高效的客户信息统一管理和分配,便于销售人员制定更好的营销计划,并且跟进记录实时更新,方便教育企业掌握最新的意向客户信息。

以上就是教育培训机构电销外呼系统解决方案的简单介绍,现在小话统电销外呼系统已经广泛的应用到教育行业。