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电话销售的业绩是怎么打出来的?这4个方法让你受用
发布于2019-11-25     浏览 1642 次

电话销售是一个很常见的工作,基本上只要你打一个电话或者去面试一下就可以直接上岗。

只要你有业绩,学历、经验什么的都不重要。

那么,问题是怎样提高业绩呢?

首先,我们需要了解要拨打电话背后的客户的情况,比如是男性还是女性,做着什么工作,对我们的产品是否有兴趣等。

每天公司会给你一个电话清单,你在拨打的时候就可以拿一支笔在上面做记号。

这样你给有意向的客户打电话的时候,就可以进一步进行接触,不会还是像第一次打电话那样陌生。

电话销售的业绩是怎么打出来的?这4个方法让你受用

其次,就是话术。

我们在进入公司培训的时候,公司会教你很多的话术,但是并不是每一条都适用你、适用你的客户。

所以,你在打电话的时候要随机应变以吸引客户的关注。

当然,随机应变的前提是了解产品信息,不要客户问你相关问题的时候你还支支吾吾说不出来。

这样会让客户对你的专业性以及产品的功能性产生怀疑。

电话销售的业绩是怎么打出来的?这4个方法让你受用

接着,我要告诉你们的是,电话销售并不仅仅是打电话这么简单而已。

我们都知道电话销售最重要的是接通电话的前30秒,如果在前30秒被挂断的话,那么说明你没有机会了。

其实不一定的,你还可以添加对方的微信,或者到他经常去的地方“偶遇”。

当然,这招适合大客户或者可以给你带来很多客户的人。

不然对只买一个产品的客户也这样,就非常浪费时间。

讲到这里,就涉及到一个回访客户的问题,对那些已经成交的客户,我们可以过段时间打电话过去询问在使用产品的过程有没有什么问题,然后再告诉对方如果身边有需要的人可以给你介绍。

电话销售的业绩是怎么打出来的?这4个方法让你受用

最后,我要说的就是在30秒内如何吸引客户?

首先我们需要进行自我介绍,让对方知道我们的身份,不然客户是不会对你放下戒心的。

你在说后面的话的时候,他会一直思考你到底是谁,根本不会用心听你在说什么。

接下来的这句话非常重要,决定了他是否会继续接听你的电话。

这句话一定要通俗易懂,要让客户理解你的意思;

同时也要新颖,超出客户之前的认知,这样才会吸引他的注意力。

举个例子,我在做电话营销的时候,就会告诉客户,我卖的电话卡打电话一分钟只需要8分钱,一般客户都会被吸引。

电话销售的业绩是怎么打出来的?这4个方法让你受用

总结一下,电话营销想要提升业绩,首先就是要了解客户;其次是会一些话术;接着是可以从其他方面与客户建立链接;最后是吸引客户。希望你们的业绩可以越来越好!

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