小话统专注于提升销售业绩
十年技术积累,稳定可靠,移动互联网时代销售管理神器
做电话销售,一年赚60万,学会这5招就行
发布于2019-11-28     浏览 958 次

小杰是安徽人,刚毕业不久,目前还在学校住,找了一个搞装修的电话销售工作。

底薪只有1500,不包吃住。主要工作就是打电话邀约客户来公司,然后交给设计师谈单,成交了就有提成。

由于刚毕业,在校期间也没做过兼职,现在这份工作做了2个月,反而越来越迷茫了。

为什么?

目前有两个最大的问题:

1、没业绩,要不要继续做销售?

2、如果继续做,长期没业绩怎么办?每次打电话,客户都是直接拒绝,很难邀请到公司参观。

做电话销售,一年赚60万,学会这5招就行

在李舟看来,就算是再牛逼的销售,都是从新人走过来的,所以暂时的业绩差,不代表以后一定做不好销售哦。

当然了,想要提升业绩,必须要时刻掌握主动权。

为什么这样说?

你想啊,如果你每天累个半死打电话,好不容易邀约客户到公司来,但能否签单呢?还得看设计师的水平,对吧?

所以这是装修销售最大的弊端,不能把开单权掌握在自己手上!

既然你现在已经在做这份工作了,还是不要轻易放弃,那应该怎么提高打电话的转化率,提升业绩呢?

做电话销售,一年赚60万,学会这5招就行

今天就给大家分享下,做好电话销售的5个方法。

1、偷师同行高手

我们都知道一句话,同行是最好的老师,你自己不会?没关系,去向同行学习啊。

当然,你直接去问同行开单的话术,别人肯定以为你脑袋有问题,自然没人会告诉你啊。

要怎么做呢?

可以伪装成客户,去实战体验下同行的技巧。

在这个体验的过程中,要记得随时做好笔记,同行是怎么介绍优势的,话术、卖点、服务都是怎么说的。

一番体验下来,不但了解了竞争对手,还能提升自己的实战能力,好事啊!

需要注意的是,同行的话术不能直接照搬,还得结合自身的产品特点进行优化。

做电话销售,一年赚60万,学会这5招就行

2、 要会站在客户角度说话

特别是新人做销售,最喜欢的就是只管自己说得爽,完全不考虑客户的感受和反应,这样是不可能做好销售的!

我们在打电话时,始终要记住一点,时时刻刻站在客户的角度说话。

举个例子:

小杰邀约客户的话术是:您好,针对咱们XX小区户型,我们公司周末举办一场家装咨询会,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢?

大家可以看到小杰的话术,就完全是只介绍自己的产品,一点没讲出客户的好处,被拒绝就是很正常的了。

建议小杰以后这样说:您好,咱们XX小区户型有弊端,我们公司周末将举办一场家装咨询会,10多个优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月,将一对一免费为您提供参考意见,多一个想法多一条建议,多了解家装行情,都是您满满的收获,每一分钟交流都是有价值的,您是上午还是下午参加呢?

为什么要这样说?

开始直接指出小区户型有弊端,换成你是客户,想不想知道是什么弊端?好,引起客户兴趣就好办了。

然后,强调这次活动是由10多个设计师揣摩1个月的结果,目的是告诉客户,我们是做了大量准备的,而不是随便敷衍了事。

最后强调客户利益,将一对一免费提供参考意见,还能了解家装行情,意思就是,不来就亏大了!

当然,还可以加点具体的赠送奖品在话术中,这个就看公司具体提供什么产品了。

做电话销售,一年赚60万,学会这5招就行

 3、不要模棱两可,多用数据表达

还是楼上小杰这个话术举例,在他的话术中,很少有看到数据,客户听完肯定没感觉。

但是,当我们修改后,加入了10多个设计师,揣摩了一个月,要是再加上赠送几种产品,给客户的感觉就很有诱惑了。

很多销售员,喜欢用模棱两可的话术,主要就是不想把话说死,后面好有回旋的余地。但客户听到就不会这样想,他们是听完就忘了,很难留下印象。

每个人对数字都是最敏感的,所以以后在话术中,一定要多用数字表达!

4、每天进行总结

我看到很多销售员,拿着一套话术连续打几百个电话,就算一直被拒绝,也不去优化下自己的话术。

想把销售做好,一定要善于总结不足之处,每天对自身的工作及时进行总结,是销售高手的基本功。

比如,今天王老板下单了,是什么原因?在跟进的时候,有哪里做得好的地方,一定得找出来啊,下次继续沿用。

邀约了张老板3次,还是被一口拒绝,这又是什么原因?是关系还不到位,还是张老板对公司印象太差?

聊完客户,不管是成功还是失败,都必须找出原因啊!不知道原因,怎么进步呢?

做电话销售,一年赚60万,学会这5招就行

 5、一定要保证数量

虽然,打电话被拒绝的次数多,但没办法,本来电话销售就是靠的概率,只有保证足够的数量后,才能筛选出有意向的客户。

我有个朋友,在16年时,房产很火爆,他每天打电话500个,那年她赚了60多万。

怕拒绝?

那就别出来做销售了,哪个销售不是每天被客户拒绝后,又斗志昂扬的继续战斗呢!

当然了,不一定也要你每天打500个电话,但是足够多的数量是必须的。一天联系几十个客户,就想靠销售赚很多钱?

那还是早点转行吧!

好,今天就先给大家分享这5个方法,希望对你有帮助。

文章内容来自网络,如有侵权,请联系网站删除。