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行业动态
有人说智能推荐是一个伟大创造,是信息时代必不可少的工具。但与此同时,有人急切的想要拒绝智能推荐,认为这种追踪是对个人隐私的侵犯,也有人认为智能推荐会使我们获取的信息越来越狭窄、越来越片面从而走进信息茧房。事实真的是他们所担心的那样吗?答案是...
企业要发展壮大,必然要进行针对B端用户的销售。与个人用户相比,大客户销售虽然依然遵循“建立用户信任,为用户创造价值”的营销逻辑,但是形式上还是有较大区别,今天就跟大家交流下进行大客户销售的几个要点。一、尽可能多的收集信息无论是对方主动联系招...
在线客服系统的过去:传统的在线客服系统被定义为是一种网页版即时通讯软件的统称,它能够和网站无缝结合,网站访客无需安装任何软件即可通过网页进行对话;企业须先向在线客服系统申请一个帐户,然后生成网页标签,就是一段代码,把这段代码嵌入到网站网页当...
电销卡的使用技巧是每个电销人员必须掌握的技巧,因为如果不规范的使用会造成不当封卡,这对公司来讲是一笔不必要的损失,所以掌握一些使用方法非常的有用,具体有以下几点:1.了解所用的电销卡的特点,每个品牌的电销卡的外呼上限都是不一样的,有些卡每天...
有人说智能推荐是一个伟大创造,是信息时代必不可少的工具。但与此同时,有人急切的想要拒绝智能推荐,认为这种追踪是对个人隐私的侵犯,也有人认为智能推荐会使我们获取的信息越来越狭窄、越来越片面从而走进信息茧房。事实真的是他们所担心的那样吗?答案是...
电话沟通话术话术纵有千变万变无非就是以下几个流程:1、确认身份(是否本人),自报家门(我是猎头);2、说明来意,确认现状(目前公司);3、详细沟通情绪-语调-逻辑电话沟通还有几点是值得我们重视的:1、一定不要忘记询问对方现在是否方便接电话,...
做销售,你熟悉的朋友是有限的,陌生的市场却是无限的,熟人的市场占30%,陌生的市场占70%,陌生市场才是你真正的钱场!为什么要开发陌生市场?很多人,对于直销都有一种误解,认为直销主要是做熟人市场。其实不然:假设你的交际能力比较强,有100个...
中高级人才泛指在企业中位居高级职位、掌握关键资源或核心技术的岗位人员,如总经理、营销总监、财务总监、R&D总监、产品经理,等等。众所周知,人力资源是企业最重要最核心的资源,而企业的中高级人才更是资源中的资源、核心中的核心,在很大程度上关系着...
小型企业可能面临者预算少,人员少的情况,市场推广有2个选择一、要么见效快、投资高二、要么成本低,一步步来首要的第一步:设置合理的推广目标在做市场推广的时候,我们需要先确定推广目标,目标确定了我们才能够选择哪一种方式;小公司不比大公司,大公司...
从客户回馈的问题到客服人员接受处理,再到相关工作人员解决问题,最后客服人员再将问题处理结果反馈给客户。在整个售后服务体系中信息传递的主线必须保证它的通畅。那么这就要求:1 客服人员在能力和权限范围内,最短时间内帮助客户解决问题;2 把合理的...